Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del usuario en el Centro de Salud Acolla

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dc.contributor.advisorCanchari Fierro, Yoselyn Erika
dc.contributor.authorEvelyn Yurly, Sovero Baldeón
dc.contributor.authorNoemy Carla, Tumialan Romero
dc.date.accessioned2025-02-20T20:07:09Z
dc.date.available2025-02-20T20:07:09Z
dc.date.issued2025-02-12
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario en el Centro de Salud Acolla. La metodología aplicada en el estudio fue de tipo básico, con enfoque correlacional descriptivo y diseño no experimental. La población estuvo compuesta por 75 usuarios, de los cuales se seleccionaron como muestra a 63 usuarios que asisten al Centro de Salud Acolla. Para la recolección de información se utilizó el método de encuesta como instrumento para analizar las variables de estudio. Los resultados evidencian que, en relación con la calidad del cuidado de enfermería, el 55,5% lo considera bueno, mientras que el 34,9% lo califica como regular y el 9,5% lo considera malo. En relación con la satisfacción del paciente, se encontró que el 65% está aún en proceso, sin embargo, es aceptable para el 24,4% y no aceptable para el 9,5%. Se desarrolló el cálculo estadístico del Chi-cuadrado, donde el valor calculado (78,45) es mayor al valor tabular (9,49), lo cual concluye que: la calidad del cuidado de los enfermeros está estrechamente asociada con la satisfacción del usuario en el Centro de Salud Acolla, 2024.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://repositorio.unaat.edu.pe/handle/20.500.14514/112
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectCuidado
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectCalidad
dc.subjectUsuario
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01
dc.titleCalidad del cuidado de enfermería y satisfacción del usuario en el Centro de Salud Acolla
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni43269496
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3999-8467
renati.author.dni71558545
renati.author.dni75215664
renati.discipline913016
renati.jurorCastro Galarza, Cesar Raúl
renati.jurorEscobar Blua, William Robert
renati.jurorGómez Pérez, Katerine Karen
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineEnfermería
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Autónoma Altoandina de Tarma. Facultad de Ciencias de la Salud
thesis.degree.nameLicenciado en Enfermería

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